Herramienta · Cobranza
Cobra más, persigue menos.
Define una estrategia de cobranza para cada nivel de riesgo (qué canales, con qué frecuencia y con qué firmeza) y deja que la IA la ejecute: mensajes de texto, llamadas y notificaciones al ritmo que tú defines, mientras tu equipo se concentra en los casos que necesitan a una persona.
Por qué importa
A todos se les cobra igual.
Un cliente con un día de mora y uno con noventa terminan en la misma lista de llamadas.
Se pierden pagos que no tenían por qué perderse.
Nadie le recordó al cliente antes de la fecha de pago.
Tu equipo no alcanza a llamar a todos.
Las llamadas que más importan esperan detrás de las que no necesitaban a una persona.
Qué hace
La cartera por días de mora
Cada crédito agrupado según cuánto lleva en mora, en vivo, con el monto en riesgo de cada grupo.
Cartera por días de mora · Crédito de consumoEn vivo
Cartera 3.820 créditos · $17,6 mil MEn mora 408 créditos · $2,4 mil MActualizada con cada pago que llega
Reglas de riesgoTus criterios
Días de mora1–30 días → Medio · 31+ → Alto
Monto vencidoMás de $5.000.000 → sube un nivel
Historial de pagosDos o más pagos tardíos → sube un nivel
Tus propios criteriosProducto, región, segmento…
Riesgo bajoEjecutada por IA
2.184 créditos
Sube a Medio después de un pago vencido.
Riesgo medioEjecutada por IA
296 créditos
Sube a Alto después de 10 días sin pago.
Riesgo altoEjecutada por IA
112 créditos
Los casos que elijas van a la lista de trabajo de tu equipo.
Para tu equipoLos casos que asignas a personas, ordenados por probabilidad de pago. Todo lo demás corre en las estrategias.
Promesa de pagoCamilo P. prometió $275.000 para el 14 de marzo · registrada por D. Rojas, visible para todo el equipo
Recordatorios · LN-38812 · Camilo P.Pagado
3 días antesMensaje de texto de que se acerca el pagoEnviado
Fecha de pagoNotificación con un enlace para pagarEnviado
1 día de moraPago vencido. El crédito pasa a 1–30 díasEn mora
2 días de moraMensaje de texto con un enlace para pagarEnviado
2 días de moraPagado desde el mensaje. Al día de nuevoPagado
Los clientes pagan desde tu portal o con una integración de pagos lista.
Cómo funciona
La IA en esta herramienta
La IA ejecuta tu estrategia. Agentes de IA hacen las llamadas y envían los mensajes y notificaciones de cada nivel de riesgo, al ritmo que defines.
A quién llamar primero. La IA ordena los créditos en mora según qué tan probable es que cada cliente pague.
Alerta temprana. La IA señala los créditos que empiezan a deteriorarse antes de entrar en mora, para actuar a tiempo.
Pagos desde la conversación. Por WhatsApp, el asistente con IA puede recibir el pago en el mismo chat.
Úsalo con Cowally, o por separado.
Úsalo desde el backoffice, conectado a todo lo demás.
Tus desarrolladores lo conectan a tu propio producto.
Mira la API Por MCPTus personas y agentes de IA acceden, con roles y reglas.
Mira MCPPreguntas sobre cobranza
Sí. Tú defines los niveles, las reglas que ubican cada crédito en un nivel, y los canales y el ritmo de cada uno.
Mensajes de texto, llamadas, mensajes y notificaciones, en la combinación y al ritmo que definas.
Sí. Agentes de IA hacen las llamadas de voz y envían los mensajes de cada estrategia; tu equipo atiende los casos que asignas a personas.
Sí, desde tu portal o con una integración de pagos lista.
Sí. Tus sistemas envían la cartera por la API y reciben los resultados de la cobranza.
Sí, con la fecha y el monto prometidos, para que todos vean lo acordado.
Mira tu cartera con una estrategia para cada nivel de riesgo
En una sesión configuramos estrategias para tres niveles de riesgo con una cartera como la tuya, y te mostramos a la IA ejecutándolas.